إشعار الإضاءة بشأن معالجة البيانات الشخصية وحمايتها للتطبيق المحمول/الموقع الإلكتروني
هوية المسؤول عن معالجة البيانات
- الاسم التجاري:
- Transay Taşımacılık ve Personel Hizmetleri Tic. A.Ş.
- رقم MERSİS:
- 0859064191600056
- العنوان:
- Cevizli Mah. Tugay Yolu Cad. A Blok No: 69A İç Kapı No: 41 Maltepe / İstanbul
- الهاتف:
- 0 (212) 275 30 03
- البريد الإلكتروني:
- [email protected]
- عنوان البريد الإلكتروني المسجّل (KEP):
- [email protected]
بوصفها شركة Transay Taşımacılık ve Personel Hizmetleri Tic. A.Ş. (يُشار إليها فيما يلي بـ«الشركة»)، تُولي الشركة أهمية قصوى لحماية خصوصية زوار تطبيقها المحمول («التطبيق») وموقعها الإلكتروني («الموقع الإلكتروني»)، ولا سيما صون حقوقهم وحرياتهم الأساسية، وضمان أمن المعلومات وحمايتها؛ وتودّ في هذا الصدد إحاطتكم علمًا بأحكام «حماية البيانات الشخصية».
فئات البيانات الشخصية المُعالَجة وأنواعها
| فئات البيانات الشخصية | أنواع البيانات |
|---|---|
| بيانات الهوية | اسمك الأول واسم العائلة |
| بيانات الاتصال | عنوانك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك |
| بيانات معاملات العملاء | بيانات معاملاتك، وسجلات مركز الاتصال، وبيانات الطلبات والشكاوى |
| بيانات أمان المعاملات | سجلات الوصول إلى الإنترنت، وعنوان IP، وسجلات عمليات المستخدم، وملفات السجل (log)، وبيانات استخدام الأنظمة والشبكات |
| بيانات الإجراءات القانونية | بياناتك الواردة في المراسلات مع الجهات القضائية، وبياناتك الواردة في ملفات الدعاوى |
بياناتك الشخصية المُعالَجة وأغراض المعالجة والأسس القانونية:
يجوز معالجة بياناتك الشخصية المجمَّعة للأغراض والأسس القانونية المبيَّنة أدناه، في إطار شروط وأغراض معالجة البيانات الشخصية المنصوص عليها في المادة الخامسة من قانون حماية البيانات الشخصية رقم ٦٦٩٨.
اشتراط معالجة البيانات الشخصية لأطراف العقد شريطة ارتباطها المباشر بإبرام العقد أو تنفيذه
- بيانات هويتك واتصالك ومعاملاتك مع العملاء وأمان معاملاتك؛ بهدف الوفاء بالالتزامات المترتبة على العقود التي أبرمناها وفقًا لأحكام التشريعات ذات الصلة، والوفاء بالتزاماتنا القانونية وممارسة حقوقنا المستمدة من التشريعات النافذة،
- بيانات هويتك واتصالك ومعاملاتك مع العملاء وأمان معاملاتك؛ بهدف إتمام إجراءات تسجيلك في التطبيق/الموقع الإلكتروني،
- بيانات هويتك واتصالك ومعاملاتك مع العملاء وأمان معاملاتك؛ بهدف تمكينك من الوصول إلى التطبيق/الموقع الإلكتروني وإتاحتهما لاستخدامك،
- بيانات هويتك واتصالك ومعاملاتك مع العملاء وأمان معاملاتك وإجراءاتك القانونية؛ بهدف استيفاء طلباتك وشكاواك والبتّ فيها،
اشتراط معالجة البيانات لتحقيق مصالحنا المشروعة بوصفنا مسؤولًا عن المعالجة، شريطة ألا تُلحق ضررًا بالحقوق والحريات الأساسية لصاحب البيانات
- بيانات هويتك واتصالك ومعاملاتك مع العملاء وأمان معاملاتك؛ بهدف توفير تجربة خدمة أفضل لمستخدمي التطبيق/الموقع الإلكتروني،
- بيانات هويتك واتصالك ومعاملاتك مع العملاء وأمان معاملاتك؛ بهدف تحسين الخدمات التي تقدمها شركتنا وتطويرها وتنويعها، وإدارة العمليات التجارية،
- بيانات هويتك واتصالك ومعاملاتك مع العملاء وأمان معاملاتك؛ بهدف ضمان أمان المعاملات والمعلومات، والحيلولة دون العمليات التي قد تنطوي على أنشطة لا تتوافق مع الخدمة المقدَّمة،
- بيانات هويتك واتصالك ومعاملاتك مع العملاء وأمان معاملاتك؛ بهدف الترويج للخدمات التي تقدمها شركتنا،
- بيانات هويتك واتصالك ومعاملاتك مع العملاء وأمان معاملاتك؛ بهدف تنفيذ عمليات البنية التحتية والصيانة والإصلاح والتحليل وتطوير أنظمة الشركة،
- بيانات هويتك واتصالك ومعاملاتك مع العملاء وأمان معاملاتك؛ بهدف التخطيط للاستراتيجيات التجارية و/أو التشغيلية للشركة وتنفيذها،
- بيانات هويتك واتصالك ومعاملاتك مع العملاء وأمان معاملاتك؛ بهدف تنفيذ الأنشطة الرامية إلى تحقيق رضا العملاء،
- بيانات هويتك واتصالك ومعاملاتك مع العملاء وأمان معاملاتك؛ بهدف تنفيذ أنشطة إدارة المخاطر والتدقيق،
- بيانات هويتك واتصالك ومعاملاتك مع العملاء وأمان معاملاتك؛ بهدف ضمان قيام وحداتنا التجارية المعنية بالأعمال اللازمة لتنفيذ الأنشطة التجارية للشركة وإدارة العمليات المرتبطة بها،
- بيانات هويتك واتصالك ومعاملاتك مع العملاء وأمان معاملاتك؛ بهدف بناء العملية وتعزيز آليات عملها ووظائفها لتقديم الخدمات التي توفرها شركتنا لعملائنا/أعضائنا/ركابنا بصورة أفضل وأكثر أمانًا.
اشتراط معالجة البيانات لإثبات حق أو ممارسته أو الدفاع عنه
- بيانات هويتك واتصالك ومعاملاتك مع العملاء وأمان معاملاتك وإجراءاتك القانونية؛ بهدف متابعة الشؤون القانونية وإدارتها،
- بيانات هويتك واتصالك ومعاملاتك مع العملاء وأمان معاملاتك وإجراءاتك القانونية؛ بهدف إدارة الطلبات والشكاوى.
النص الصريح في القانون واشتراط المعالجة للوفاء بالتزام قانوني يقع على عاتق المسؤول عن المعالجة
- بيانات هويتك واتصالك ومعاملاتك مع العملاء وأمان معاملاتك وإجراءاتك القانونية؛ بهدف تلبية طلبات المؤسسات الرسمية.
- بيانات هويتك واتصالك ومعاملاتك مع العملاء وأمان معاملاتك وإجراءاتك القانونية؛ بهدف ضمان دقة البيانات وحداثتها.
- بيانات هويتك واتصالك ومعاملاتك مع العملاء وأمان معاملاتك وإجراءاتك القانونية؛ بهدف تزويد الجهات المخوَّلة بالمعلومات المطلوبة وفقًا للتشريعات النافذة.
- بيانات هويتك واتصالك ومعاملاتك مع العملاء وأمان معاملاتك وإجراءاتك القانونية؛ بهدف ضمان الامتثال لالتزامات الاحتفاظ المنصوص عليها في التشريعات.
- بيانات هويتك واتصالك ومعاملاتك مع العملاء وأمان معاملاتك وإجراءاتك القانونية؛ بهدف الرد على طلبات أصحاب البيانات وفقًا للتشريعات وإتمام الإجراءات اللازمة.
أسلوب جمع بياناتك الشخصية:
تُجمَع بياناتك الشخصية عبر قنوات متعددة؛ إذ تُجمَع إلكترونيًا من خلال تطبيقنا المحمول، وموقعنا الإلكتروني المؤسسي، ومركز الاتصال لدينا، أو عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو وسائل الاتصال الأخرى، كما تُجمَع ماديًا في سياق علاقاتنا التجارية عند إبرام العقود التجارية و/أو طوال مدة العلاقة التجارية، و/أو بناءً على طلبكم و/أو عبر النماذج الخطية.
الأطراف التي تُنقَل إليها بياناتك الشخصية وأغراض النقل:
يجوز لشركتنا نقل بياناتك الشخصية إلى الأطراف المحددة أدناه، وذلك وفقًا للأغراض المبيَّنة أعلاه وفي إطار شروط نقل البيانات الشخصية المنصوص عليها في المادة الثامنة من قانون حماية البيانات الشخصية رقم ٦٦٩٨.
| الجهات المستقبِلة | الغرض من النقل | الأساس القانوني |
|---|---|---|
| المؤسسات والهيئات العامة/الخاصة المخوَّلة قانونًا | إدارة الإجراءات القانونية والوفاء بالتزاماتنا المستمدة من التشريعات النافذة | النص الصريح في القانون واشتراط المعالجة للوفاء بالتزام قانوني يقع على عاتق المسؤول عن المعالجة |
| شركاؤنا التجاريون | تنفيذ الأنشطة التجارية وتنسيق العمليات التجارية، وتقديم الخدمات وإدارة العمليات التشغيلية | اشتراط معالجة البيانات لتحقيق مصالحنا المشروعة بوصفنا مسؤولًا عن المعالجة، شريطة ألا تُلحق ضررًا بالحقوق والحريات الأساسية لصاحب البيانات |
| مورّدونا | إدارة عمليات أمن المعلومات، وتوفير الخدمات، والحصول على الدعم الخارجي، وإدارة العمليات التشغيلية وإرسال الاتصالات | اشتراط معالجة البيانات لتحقيق مصالحنا المشروعة بوصفنا مسؤولًا عن المعالجة، شريطة ألا تُلحق ضررًا بالحقوق والحريات الأساسية لصاحب البيانات |
حقوقك بوصفك صاحب بيانات:
بوصفك صاحب بيانات، يحق لك تقديم طلباتك المتعلقة ببياناتك الشخصية التي نعالجها في إطار المادة الحادية عشرة من قانون حماية البيانات الشخصية رقم ٦٦٩٨ في أي وقت، وذلك وفقًا للبلاغ المتعلق بإجراءات ومبادئ التقدم إلى المسؤول عن المعالجة، وذلك بتعبئة نموذج طلب صاحب البيانات الشخصية المتاح على www.transay.com.tr وتقديمه خطيًا، أو باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني المسجَّل (KEP) أو التوقيع الإلكتروني الآمن أو التوقيع عبر الهاتف المحمول أو عنوان بريدك الإلكتروني الذي أبلغتنا به سابقًا والمسجَّل في نظامنا، على العناوين المبيَّنة أدناه.
البريد الإلكتروني: [email protected]
عنوان البريد الإلكتروني المسجَّل (KEP): [email protected]
العنوان: Cevizli Mah. Tugay Yolu Cad. A Blok No: 69A İç Kapı No: 41 Maltepe/İstanbul